法律问答

我在淘宝上买了祛痘霜。商家承诺天热无刺激，敏感肌可以用，洗面奶可以补水。但是，使用商家的产品后，脸上会出现严重的过敏反应。这种情况适合商家索赔

消费者维权

2022-04-13 10:57:24

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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