法律问答

我在拼多购物，信息显示9月9日出货到现在看不到货，联系商家也忽略了，找平台平台说要惩罚商家，就是解决不了。我认为这是一个骗子。我怎样才能保护我的权益？

消费者维权

2022-04-13 15:06:53

网购消费者的权益的保护方式是：1、规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。2、规定网络经营者的保护消费者隐私义务。3、规制网络消费格式合同。4、网络消费者权益的合同管辖保护。5、借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。6、建立全国统一的网上投诉中心
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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