在太仓万达龙凤珠宝店购买黄金时，广告上说购买了267克，但实际上是立即购买黄金。回家后的体重差别太大了。你能退货并投诉吗？店主只说他们都标了一口价，没有说单价。当你回家时，你必须站立超过6700克。这是欺骗消费者的商业行为吗？
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2022-04-13 18:42:53
律师解答共有3条
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保存好证据，向消费者协会投诉，或起诉
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您好，建议向消协投诉
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
