法律问答

孩子玩游戏第二次充值，腾讯不退款，还有别的办法吗？

消费者维权

2022-04-14 10:05:03

你好，这种情况需要证实是孩子玩手机进行充值的，否则无法将该款退回
您好，可以与客服协商解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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