法律问答
一位客户订购了每套800元的复合实木门。安装完毕，一切正常。客户坚持有色差，要求退货。企业应该怎么做？
消费者维权
2022-12-21 20:31:51
律师解答共有4条
协商不成起诉解决
你好建议你们协商处理
你好：可以起诉，也可以向消协投诉解决
买家拒收，如果是有理由的，比如商品质量存在问题，货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
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