法律问答
你好,我上周日在361实体店买了一双400元的鞋子,几天后就开胶了。我可以换一双新的吗?
消费者维权
2022-04-14 17:22:26
律师解答共有3条
与卖家协商或者向消协投诉
搜集
证据
到消协投诉
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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