法律问答

你好，我想咨询一下。几年前我买了一件皮大衣，但没穿。我在新年期间试过了。我发现皮大衣的颜色很严重。新年过后我回到了商店。商店没有给我退款，说我只能给我换。我不想返回或更改任何其他内容。如果商店不给它怎么办？

消费者维权

2022-12-21 20:12:53

你好，建议你们协商处理即可
你好，建议你报警处理
建议报警，由警方处理
根据消费者权益保护法相关规定，消费者购物遇到质量问题的，可以要求经营者依照约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

彭大成律师

广东经国律师事务所

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您好，可向相关部门投诉

你好，我在实体店买了一件衣服，不满意需要退货，商家不退货怎么

法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有： 1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉； 2、保留

你好，我在维多利亚买了一件衣服。店铺坏了不退怎么办？

根据我国消费者权益保护法规定，可以向工商局控告或者向法院起诉，要求退一赔十。

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你好，可以报警的

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