法律问答

网上购物，订单显示已经发货，几天后物流没有更新，无法联系商家，快递员无法联系

消费者维权

2022-12-21 17:10:43

可以通过民事诉讼维权
您好，请你投诉卖家
您好，建议协商处理，协商不成可以收集相关证据起诉维权
对于网购卖家不发货的维权是：消费者可以与卖家协商达成和解；可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。
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