法律问答
14岁儿童游戏充值17000，怎么处理？
消费者维权
2022-12-21 13:05:30
律师解答共有4条
可以到网络监管部门投诉
与客服协商解决。希望我的回答对你有帮助
你好！建议同平台协商处理
未成年人在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。
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