法律问答

你好，我在今天的头条新闻上买了衣服，退给了商家，没有退款，商家一直忽略

消费者维权

2022-04-16 06:11:50

保留证据，可以向人工客服反映，介入处理
你好，向消费者协会进行举报
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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