法律问答
我在淘宝上买的东西，商人跑掉了。这不是实物。这是一个空包裹。我该怎么办？
消费者维权
2022-12-21 06:15:19
律师解答共有4条
建议你向淘宝客报投诉
你好，可向客服投诉
你好，可以收集
证据
报警处理
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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