法律问答

当我在淘宝上买东西并送货时，我点击确认收据。对方会认为我已收到货物，不会发货，但我已付款。事实上，我还没有收到货物。我该怎么办，

消费者维权

2022-04-16 23:51:55

如果送货没有签送货单客户不付款，对方不支付，你可以主张对方违约。《合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

债务债权 1360

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

购买万元包不发货不退款，网购不发货怎么投诉

消费者权益 521

购买万元包不发货不退款，网购不发货怎么投诉

网购不发货是先投诉还是先退款

网购消费纠纷 1192

网购不发货是先投诉还是先退款

淘宝没收到货，但是我还点了签收了，好评了，还能给退款吗

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

彭大成律师

广东经国律师事务所

微商不给退货能报案吗

微商不给退货能报案吗

01:39

淘宝卖家未按约定时间发货，怎么要赔偿

人身损害赔偿 8075

淘宝被骗，点了收货确认，但没有发货是虚假快递，商家跑了，现在

淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金，且赔付金额最高不超过100元

你好，我在淘宝买东西资金一万多，没有收到货，误确认收货，想退

你好，可以报警或投诉的

你好，淘宝卖家收到货，已签收，不退款怎么办

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 750

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 490

拼多多买东西，商家已经同意退款，一直让人等待。怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 315

我住院在私立医院，想出院，不退钱，怎么办？

双方协调，如协调不成也可起诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 275

你能要求经营者赔偿吗？《食品安全法》第148条中，是否适用上

消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时，因合法权益受到侵害,

判决抵押无效如何处理

抵押担保 200

我在私人美甲店花了1800元学费，能退吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 225

投诉手机店怎么投诉，打哪个电话

你想投诉什么事情呢

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

海宁市律师海盐县律师嘉善县律师平湖市律师平湖市律师桐乡市律师南湖区律师秀洲区律师

杭州律师宁波律师温州律师嘉兴律师湖州律师绍兴律师金华律师衢州律师台州律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权