淘宝商家的价格很低，但是需要45天才能发货，但是45天已经到了。淘宝商家仍然不送货。他们还说仓库被烧毁了，但一旦他们以同样的价格购买了物品，他们就会立即发货。我们该怎么办
消费者维权
2022-04-17 06:14:22
律师解答共有3条
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
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你好 建议起诉解决即可
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
