法律问答

买方申请退款。系统默认退款，但快递已经发出，买家已经签收。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-17 06:38:36

建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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王丽玉律师

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你好，我是淘宝卖家，客户申请了退款成功了，现在又把货物签收

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唐海燕律师

广东达方律师事务所

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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

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