法律问答

在淘宝网上购物时，卖家已经送货，但被封锁了。我想退款。如果卖家没有回应，我该怎么办

消费者维权

2022-04-17 10:13:10

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，建议协商处理
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
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