蘑菇街买了一双鞋，收到后穿了一次。我发现两只脚的大小不一样。右脚小得多。我的脚也痛。商人以过境为由拒绝退货。抱怨过后，他打电话骂我。（忘记录音）我想知道我是否还有权要求退还通过网上购买的商品发现的质量问题？
消费者维权
2022-04-17 15:01:42
律师解答共有3条
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
