淘宝网买了一部手机，发现是假的。因为是货到付款，我及时联系了快递员，但快递员未经我同意就给对方打了电话。结束后，我说我同意了。向淘宝网上诉并报警。警方说他们正在寻找淘宝网。我怎样才能拿回我的钱
消费者维权
2022-04-17 21:10:32
律师解答共有1条
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
