我在实体店买了同样的产品。回家使用后，我觉得不符合商家的描述。我不是很满意，卖家当时没有给我发票。我能退货吗？如果可以退货，商家不愿意退货吗？
消费者维权
2022-04-19 07:42:53
律师解答共有3条
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货。2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
