法律问答

我已经申请了退款，卖家不耐烦地说货物到达时会被拒收，但问题是物流没有被转移。如果货物能到达，我为什么要退款？

消费者维权

2022-04-20 01:52:48

可以向购物平台投诉
可以找淘宝客服投诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好！您这种情况建议跟商家协商解决

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