法律问答

去珠宝店，售货员让我们抽奖。我们抽了一等奖，然后售货员说店里的任何珠宝都只有0.08折加工费。可选1~3.我们挑了两个玉吊坠，原价5万多，付了4000多。结果拿出来鉴定不值这个价。然后我们回去退，店家说不能退。可以换两个原价较高的珠宝，但是坚持要退款。这个怎么办？

消费者维权

2022-04-20 23:10:27

你好，建议及时报警处理
和对方协商处理吧
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，我在重庆的一家商店买东西。收钱的人说我可以抽奖，然后我

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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