法律问答
你好我在一家超市买了一排插头,用了几天。它坏了。我把它带到超市,问我能不能换一下。店员说我想要一张小票,但我把它扔掉了。我该怎么办??
消费者维权
2022-04-21 09:27:27
律师解答共有3条
协商不成的,可拨打12315投诉处理
协商或者诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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