法律问答

我在五金建材店买了自画回家按压几次，按压的地方弹不上来，发现他家的几瓶都是这样，质量不合格，商家不退不换我该怎么办？

消费者维权

2022-12-19 09:13:57

是否存在质量问题？是否经过检测
你好：可以起诉解决看证据了
可以投诉或起诉维权，及时收集证据
当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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