我在旅馆睡觉时，汗水弄脏了旅馆的枕头。现在酒店要求收取5元的清洁费。这合理吗？
消费者维权
2022-12-19 01:52:33
律师解答共有3条
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您好，可以向消费者协会投诉
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建议跟对方协商处理解决
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损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
