法律问答

你好，我是拼多多的商家，客户在我们店买了产品，但是产品没货了，我和客户沟通，让客户申请退款，客户不同意

消费者维权

2022-04-22 18:11:49

按照合同约定处理
你好：可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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