法律问答

今年17 昨天买了一辆二手电动车父母不知道今天去商家退款因为电动车质量问题商家说不退不换，但是商家买之前没说怎么办

消费者维权

2022-12-19 01:12:14

你好，可以向消费者协会投诉
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
你好，建议到消费者协会投诉处理
产品质量问题退货退款的规定是：商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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