你好，我在舞蹈培训班拿到了会员卡。年卡是2880元。我可以学习12个月。但我没有去那里不到3个月，因为一些事情。我最近不能去。如果我想退卡，如果商户不退，我该怎么办？我办卡时没有签合同。只有一张付款收据。我如何处理这种情况以获得退款？拨打12315有用吗？想获得退款方式，谢谢。
消费者维权
2022-04-23 12:58:44
律师解答共有3条
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你好，去消费者协会投诉解决
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可以尝试起诉，也可报警
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
