法律问答

我在拼多多的一家企业在哪里买了126件商品，现在已经发货快一天了，但是我不想要退款，但是商家说要我支付10元的运费合理吗？对不起

消费者维权

2022-04-24 08:11:43

协商不成，可以起诉解决
你好，建议双方协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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