今年7月14日，我接到单位通知，19日随团前往长白山。付了钱后，旅行社在18号告诉我天气变了，说24号要走，但在21号，它还通知我改到8月1号。如果我有事要做，我就不能回家。我想让他们退款，但他们说他们想扣除保险费什么的。你认为这合理吗？他们总是要我回去。为什么我不能得到全额付款。我该怎么办？
消费者维权
2022-04-24 12:48:56
律师解答共有3条
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你好，你可以直接报警进行处理
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您好，可以起诉索要
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
