法律问答

淘宝上购买的商品已确认收到。如何申请退货

消费者维权

2022-12-18 19:30:12

你好，你们双方协商解决
可以找淘宝客服协助处理维权
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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