你好我在健身房申请了一张季卡，并把它分发了两个月。目前已使用一个月。因为我要暂时退卡，合同上只说退卡要扣除25%的手续费，短期卡不退不转也没有规定，但健身房不退卡。行业规则是短期卡不能退！在健身房我该怎么做？向12315投诉是否可行？
2022-04-25 10:13:59
律师解答共有3条
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答案是可以分情况退还加盟费，也就是说，合同约定的无效，合同约定不能退的意思就是解除合同后不退还加盟费，根据法律规定，合同的解除有协议解除和法定解除，协商不成的，可以依据法律规定行使法定解除权
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只要还没有接受服务就可以要求其退款。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。假如已经使用一段时间了再退就要协商。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解。向人民法院提起诉讼
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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