法律问答

一个10岁的孩子偷了家里的钱，出去买了一部手机。一周后，他发现他要求商店退款。商店在屏幕上花钱，影响了二次销售，拒绝退款。应该怎么做？我们能用相关法律保护我们的权利吗

消费者维权

2022-04-25 19:09:50

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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