法律问答

你好，我在网上买了粉刺产品。收到货物后，我给商人打了电话，没有人接。我怀疑这些产品是假的。在这种情况下我该怎么办

消费者维权

2022-04-26 18:25:59

网络上购买到虚假产品有以下处理办法：1、保留有效证据；2、与商家协商；3、要求商家退货；4、要求商家赔款；等等。虚假产品：（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等
你好，可以双方协商解决
网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

人身损害赔偿 330

我在网上订购了丰胸产品，但没有效果。制造商又打电话给我介绍了

你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定：网络商品经营者销售商品，消

彭大成律师

广东经国律师事务所

微商卖减肥药犯法吗

微商卖减肥药犯法吗

02:05

在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权

人身损害赔偿 550

网购买到假货，你会怎么办

人身损害赔偿 110

我在网上买了产品，收到产品后发现有问题，要求退款，但是没有人

你好，建议向网购平台投诉，希望帮到您

广东国晖（广州）律师事务所

微商买东西被骗怎么办

微商买东西被骗怎么办

01:07

网购收到假货怎么办

人身损害赔偿 695

以前在店里买过a产品，后来发现网上便宜得多，在网上买了a产品

你好，可以起诉解决

我网上购买的手机，，收到货，使用发现是假的，商家现在不退款我

在网上买到假货的可以要求退款，和商家协商不了的可以投诉到消费者协会。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 765

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 500

酒店预订了两天，可以退款吗？

你好，建议协商处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 320

我咨询了一家培训机构申请军事文职，但是已经买了这个机构的课程

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 280

商品质量问题，只能退款不退货吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

判决抵押无效如何处理

抵押担保 200

我通过12315投诉申请赔偿，有没有法律规定应该赔偿多少钱？

您好，您可以及时向消协投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 230

购买过期食品，怎样投诉

怎么办看具体情况

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

林芝律师波密县律师察隅县律师工布江达县律师朗县律师米林县律师墨脱县律师巴宜区律师

拉萨律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权