预订酒店表示15分钟内可以退款，但第二天因时间问题无法入住，但通知无法退款，愿意接受部分赔偿，但商家不同意。这合法吗？
消费者维权
2022-04-27 06:16:46
律师解答共有3条
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@@您好，具体是什么情况呢
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你好：可以起诉解决看证据了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
