法律问答

你好，我想询问一下我的快递。已经七天没到了。这是一堆紧急的事情。他们不会赔钱，并且会找到各种原因联系快递公司。我该怎么办

消费者维权

2022-12-18 07:24:44

您好，可以向快递公司了解物流情况
你好！可以要求退款
你好，保存证据，投诉
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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广东华勋律师事务所

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