法律问答

我在品多多网上商店买了一件商品。此商品发送的商品与品多多网店商户描述的商品不同。我要求退款和赔偿损失。我该怎么办

消费者维权

2022-04-28 11:56:09

这是可以直接进行投诉处理的
您好，建议诉讼解决
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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