法律问答
网店关门了,产品有问题需要退货,还有800个货到付款。如果联系不到卖家怎么办
消费者维权
2022-12-18 00:44:53
律师解答共有4条
可以向消费者协会投诉,以及报警处理
要求淘宝介入,或者诉讼维权
可以投诉或起诉处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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