法律问答

我去年买的自由式花生采摘机是“三不”产品。我买了以后就不能用了。没有程序。现在我要求退货，但制造商没有退货。我该怎么办

消费者维权

2022-12-17 23:37:02

你可以向消费者协会投诉解决
你好，协商不成，可以通过诉讼途径解决
协商或是诉讼处理
网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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