法律问答

淘宝买的东西，没有单号，没有单号不退款

消费者维权

2022-12-17 21:56:42

您好，可以和商家协商解决
你好，建议协商处理
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
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