法律问答

手机店以500元换了旧手机，付了钱，但因为手机店的原因不想换，所以手机店退还了500元，但手机店表示需要7到15个工作日才能退还。这合法吗

2022-04-30 09:20:28

你好，建议向消费者协会投诉
协商不成，可以起诉解决
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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