法律问答

买家购买商品后，我们将其交付，产生运费，他要求退款。然后在我们拦截快递后，他取消了退款，让我们继续送货。我们该怎么办

消费者维权

2022-04-30 10:52:12

您好，建议积极协商处理
你好，建议及时协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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