法律问答

我在淘宝上买了些东西，并确认了收据。如果商店里的商品不存在怎么办？我申请退款时可以退货吗？

消费者维权

2022-05-01 16:58:48

没有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。但是如果有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

合同纠纷 2215

在淘宝买东西发货了，等了八天，商品没有送到店里，说退款了，退

你好，建议与对方协商处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

店铺关了还能退款么

消费者权益 2370

店铺关了还能退款么

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3695

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

淘宝购物，卖方一直没有发货，想退款，发现店铺不存在，退款也不

你好！建议要求淘宝客服出面处理

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

卖家店铺关了还能出来退款吗

消费者协会 3478

卖家店铺关了还能出来退款吗

我在淘宝买东西，然后想退货，卖家服务说让我退货退到南XX，怎

你好，可以报警的

在淘宝买东西后，未发货，而且自动确认收货，卖家不退款，怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 910

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 615

买东西的时候，现在不发货也不退款，能不能要回来？

消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 435

驾校签了一份不退款的合同，假如我现在要退款，我可以退款吗？

到驾校主管部门投诉

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 375

商家七天内不退货怎么办？

你好！可以收集证据，起诉解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 270

我还在大商场买的金耳环，加工工艺费5元一克，算不算欺骗消费者

根据消费者权益保护法进行维权，去相关部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 295

想要退款，问问业者违反了哪些法律

你好，依据双方之间约定办理

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

喀什律师巴楚县律师麦盖提县律师莎车县律师疏附县律师疏勒县律师塔什库尔干律师叶城县律师英吉沙县律师岳普湖县律师泽普县律师伽师县律师

乌鲁木齐律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权