对不起，我在一家舞蹈教学商店申请了一张卡，现在想退款，但是店里的人说老板换了卡，他们不收费用。他们没有为我退款。情况如何？这是在欺骗消费者吗
消费者维权
2022-05-02 01:48:17
律师解答共有3条
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商家欺骗消费者的赔偿数额有如下规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
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可以交涉或起诉维权的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
