法律问答
原来的车已经用了4年了,有些问题。经过4S店的全面检查,发现一些重要的配件已经更换了。这是否侵犯了消费者的权益,如何处理?
消费者维权
2022-05-02 16:17:26
律师解答共有3条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
你好,向消费者协会投诉解决
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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