我买的鞋子过了很长时间才被发现是假的。我今天想退货，但商店关门了
消费者维权
2022-05-02 16:34:04
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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通过12315协商解决
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建议双方协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
