法律问答
你好,我在唯品会买的东西,快递员打电话给我,我不在家,叫他放在门卫室,结果不见了,该找谁负责?
消费者维权
2022-05-03 11:18:37
律师解答共有3条
根据《
合同
法》“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担
损害赔偿
责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任
如果是超市代收的话,则应由超市承担责任,如果不是,则应由快递员承担管理不善的责任。根据相关法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿
快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任;如果是当事人本人填错了地址等原因造成的,由本人承担责任。根据《
侵权责任
法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
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