你好，我曾经在健身房申请一年的健身卡。8月，由于各种原因，我与为我办理的销售人员进行了协商，并签署了卡退款申请表。双方签字。今天，他们打电话告诉我，销售人员已经离职，他们没有收到退卡的意向。你想让他们解决这个问题还是我
消费者维权
2022-05-03 11:32:31
律师解答共有1条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
