你好，律师，我想问一下，我的白貂皮是白色的。由于自然氧化和变色，我把它带到干洗店去换白貂皮的颜色。现在染色的颜色和干洗店寄给我的颜色不一样了。现在颜色特别难看，我衣服上的纽扣也找不到了。我想问在这种情况下该怎么办？
2022-05-03 12:57:38
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
