法律问答
我在网上买了手机。现在我不想要我的手机了。他不会给我退款的
消费者维权
2022-12-16 23:46:45
律师解答共有4条
您好,向客服投诉或是打12315投诉
向消费者协会投诉
你好,可以报警处理
当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的,但是要先与商家进行协商,网购的商品可以适用七天无理由退货的条款。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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