法律问答

12315投诉商人。现在，商人同意退货，但他希望我们撤回投诉或将投诉贴在下面，说问题已经解决

消费者维权

2022-12-16 23:04:10

你好，可向消费者协会投诉
你好，建议协商，协商不成可以报警
向消费者协会投诉解决
可以投诉，根据法律规定，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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高庆萍律师

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