法律问答

6个月前在淘宝上买的家电坏了，无法联系卖家。如果淘宝一直拖延解决这个问题呢？

消费者维权

2022-05-04 18:02:44

到工商行政管理部门投诉
你好，可以通过诉讼程序解决
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

李春雨专职律师

广东诺贤律师事务所

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